Pacjentem ”Alchemia Urody” gabinetu Joanny Brzeskiej może zostać osoba pełnoletnia, która w podpisanej zgodzie na zabieg oświadcza, że nie ma przeciwwskazań do wykonywania danego zabiegu, będącego w ofercie gabinetu. W przypadku osób niepełnoletnich korzystanie z oferty gabinetu nie jest możliwe.
W przypadku problemów zdrowotnych , będących przeciwwskazaniem do zabiegu należy dostarczyć zaświadczenie od lekarza specjalisty, w którym lekarz wyraża zgodę na przeprowadzenie zabiegu.

Podczas wykonywania zabiegu, należy niezwłocznie informować osobę wykonujacą o niepokojących odczuciach związanych z przeprowadzanym zabiegiem.

Pacjent korzysta z zabiegów będących w ofercie gabinetu na własną odpowiedzialność. Roszczenia z tytułu uszkodzenia ciała lub utraty zdrowia, mogą być składane przez pacjenta w przypadkach uzasadnionych tzn. gdy zostały spowodowane przez "Alechemie Urody" lub jego personel w sposób zawiniony.

Z zabiegów mogą korzystać osoby posiadające ważny karnet na pakiet zabiegowy oraz te, które dokonały jednorazowej opłaty za zabieg.

Wykupiony karnet zabiegowy jest ważny przez 6 miesięcy od daty pierwszego zabiegu, na który zapisał się Pacjent.

Przedłużenie ważności karnetu jest możliwe w przypadkach uzasadnionych/ pacjent jest zobowiązany do wcześniejszego zgłoszenia (telefonicznego lub osobistego), w jakim nie będzie mógł korzystać z usług gabinetu.

W przypadku braku możliwości skorzystania z zarezerwowanego zabiegu, swoją nieobecność należy zgłosić w dzień poprzedzający zabieg.

Każdy Pacjent/klient decydujący się na wykonanie dowolnej usługi ma możliwość wglądu do regulaminu gabinetu oraz formularzy świadomych zgód znajdyjacych się w gabinecie orazna stronie internetowej www.joannabrzeska.pl. Jednoznacznie decydując się na zabieg zgadza się na warunki umowy/warunki formularza świadomej zgody oraz potwierdza, iż nie ma przeciwwskazań do zabiegu. Dostępny wgląd do formularzy świadomej zgody oraz umów znajduje się w poczekalni oraz na stronie www.joannabrzeska.pl. 

"Alchemia Urody" zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany godziny zabiegu lub konsultacji w uzasadnionych przypadkach.

Regulamin realizacji voucherów wartościowych

Voucher Wartościowy- to bon zakupiony na zabiegi kosmetyczne lub zabiegi z zakresu medycyny estetycznej w "Alchemia Urody" na określoną kwotę.

Voucher zostaje zakupiony przez przez Klienta zwanego dalej Zamawiającym dla osoby trzeciej, zwanej dalej Obdarowanym.

Bon upoważnia do skorzystania/ zakupu z zabiegów kosmetycznych, zabiegów medycyny estetycznej, pigmentacji lub kosmetyków w gabinecie zgodnie z aktualnym cennikiem.

Obdarowany zobowiązany jest do wcześniejszej rezerwacji terminu telefonicznie, mailowo lub osobiście w gabinecie.

Bon upominkowy ważny jest 6 miesiące od daty wystawienia. Wystawienie bonu opatrzone jest datą, pieczątką gabinetu i podpisem.

Aby korzystać z posiadanego bonu upominkowego należy go wcześniej okazać.

Bon/wygrana w konkursie, nie podlega zwrotowi ani wymianie na gotówkę.

Jeśli wartość wybranego zabiegu kosmetycznego, zabiegu z medycyny estetycznej lub kosmetyku jest niższa niż wartość bonu, gabinet nie zwraca różnicy wartości. Obdarowany może dokupić inny zabieg lub kosmetyk dopłacając stosowną różnicę.

W przypadku jeśli wartość zabiegu lub kosmetyku przewyższa wartość bonu upominkowego, osoba Obdarowana dopłaca zobowiązana jest dopłacić różnicę.

Bon można wykorzystać podczas jednej lub kilku wizyt w zależności od wykupionych usług.

Regulamin Promocji w gabinecie

Gabinet „Alchemia Urody" zastrzega sobie prawo do odwoływania promocji lub zmian ich warunków bez podawania przyczyn w dowolnym momencie ich trwania.

Odwołanie lub zmiana nie dotyczy wykupionych promocji w okresie ich ważności.

Promocje prowadzone równocześnie nie łączą się a Pacjent ma prawo korzystać z promocji, która jest dla niego najbardziej korzystna.

Promocje są określone czasowo i ich obniżona cena obowiązuje jedynie podczas ich trwania.

Jeśli Pacjent chciałby skorzystać z ceny promocyjnej podczas kolejnych zabiegów może wykupić dowolną ilość i wykorzystać w późniejszym czasie.

W przypadku wykupienia kilku zabiegów w promocyjnej cenie Pacjent zobowiązany jest dokonać jednorazowej wpłaty za wybraną usługę.

Regulamin wypłacania zadatków w celu rezerwacji ustalonego terminu.